請問訂貨後多久可以收到商品？

1. 宅配訂購約2-3天到貨，中午12：00前下單隔天到貨。
2. 客戶如果以便利商店方式配送，貨物到達時間約三到五天的時間，到貨時我們會以簡訊通知客戶領貨。

請問是否需要支付運費嗎？

1. 購物達一千元以上免運費。
2. 購物未滿一千元，酌收運費150元。

請問我應該如何下訂單呢？

請至商品區挑選您喜愛的商品下單購買。 依據網頁上的欄位指示，填寫您正確的交易資料，即可完成交易。

我有收到便利商店取貨簡訊，為何到便利商店取貨卻說沒貨呢？

近期發現有許多客戶到便利商店領不到東西，但並非東西沒有在便利商店，而是店員偷懶或者正在忙錄沒有仔細幫客戶找貨，所以如發現店員並未在後面的櫃子查看商品時，而僅以電腦做查詢的話，請務必請店員仔細找一遍，畢竟每家店員的素質參差不齊。 如便利商店店員仔細的尋找之後，仍然沒有找到，那很有可能是物流出了問題，請盡快與我們連絡，我們會盡快幫您解決喔。

用購物車訂購時如出現問題如何下單？

購物車會出現問題有時可能是客戶本身電腦設定的問題，您可先調整電腦的設定看是否能夠解決問題。請依以下的設定處理點選瀏覽器上方工具-->網際網路選項-->隱私將隱私權調低。

點按購物車後會跳出購物車清單頁面，如無法跳出可能是你有設定封鎖跳窗功能，可將該功能取消或者點選網頁上方的目前購物清單進行購物即可。

如仍然無法正常使用購物車請直接在留言板訂購，並註明以下資料，商品編號、客戶聯絡電話、寄送方式及配送地址即可。

請放心您的隱私問題：本站所有留言皆不會顯示，只有姬芭孃服務人員看得到。

我向姬芭孃情趣用品購買的商品有何保障？

所有姬芭孃情趣用品所販售的商品都經過嚴格篩選與品質檢驗，除了製造商所提供的相關保固服務外，我們更提供除了例外商品之外的其他所有商品7天的鑑賞期，如有瑕疵皆可退換(需包裝完整)。

領貨時包裝上會不會有相關字眼？

請客戶放心，姬芭孃情趣用品絕對尊重客戶的隱私權，包裝上用硬紙盒包裝，包裝外面絕對不會出現任何相關字樣，敬請客戶安心購物。